Este es un programa especial, que tiene la información más actualizada sobre el tema de marcos sistémicos para la resolución y transformación de conflictos, dentro del ámbito del trabajo y de la vida de relación. Se hará un especial énfasis en la raíz emocional de los conflictos, y su conexión con temas como la identidad y el respeto recíproco. De aquí se examinaran estrategias para entender y relacionarse con personas difíciles, que pueden tener exigencias desmedidas y/o afán de
control, afectando los equipos de trabajo donde se encuentren. Las personas permanentemente hostiles, deprimidas o aisladas también
disminuyen la cooperación y la capacidad de trabajo en las organizaciones. Todos los conocimientos teóricos están explicados
claramente y aplicados a situaciones de la vida diaria. El aprendizaje se realiza en un ambiente cooperativo, interesante y dinámico, con profesionales de distintos países, que aportan visiones diferentes!
OBJETIVOS DEL CURSO
Ofrecer información avanzada sobre la dinámica de los afectos en el conflicto social, en un contexto de reflexión donde se discutan casos.
Crear un espacio seguro y respetuoso donde los participantes puedan experimentar y analizar los temas que definen el marco de un conflicto
(ya sea motivado por intereses objetivables o por temas emocionales,) y redefinirlo como oportunidad de gerenciamiento del sujeto en su
ambiente, lográndose el cambio, tanto a nivel personal como a nivel del sistema. Estimular el aprendizaje y desarrollo de las habilidades necesarias para administrar conflictos propios y ajenos de manera eficaz. Aprender a determinar el costo del conflicto institucional, evaluado
para el sistema que lo desarrolla. Comprender y evaluar la estructura y dinámica de los distintos métodos alternativos de resolución y transformación de disputas. Desarrollar una
actitud cooperativa para manejar diferencias en todas las relaciones, con un enfoque que promueva beneficios mutuos El beneficio mas importante de este seminario es proveer herramientas sólidas para entender y administrar la conducta emocional inestable de las personas que trabajan o viven con el participante. A partir de allí sabrán diferentes modos de contestar demandas emocionales de modo de
promover mayor entendimiento y respeto mutuo.
Los participantes aprenderán las últimas teorías en transformación de las relaciones interpersonales o grupales, evolucionando desde la confrontación hacia la cooperación.
Se trabajaran conocimientos prácticos y de aplicación inmediata a cada situación, produciendo la transformación de sus experiencias personales en nuevas respuestas.
Los docentes internacionales incluirán actividades prácticas relativas a cada módulo, de modo de reforzar el aprendizaje personal, aplicar
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